Tại Amycos, một thương hiệu của Công ty TNHH Lan My Cosmetics, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ bạn:
- Thông tin cá nhân: Bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, ngày sinh và thông tin thanh toán khi bạn tạo tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi.
- Thông tin về thiết bị và trình duyệt: Bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và thông tin về cách bạn tương tác với website của chúng tôi.
- Cookies và công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn, tùy chọn và cài đặt. Điều này giúp chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và cải thiện website.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ: Bao gồm xác nhận đơn hàng, giao hàng, xử lý thanh toán, đổi trả hàng và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Bao gồm cá nhân hóa nội dung, đề xuất sản phẩm phù hợp, cải thiện chức năng website và phân tích hành vi người dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Gửi thông tin tiếp thị: Bao gồm gửi email về các sản phẩm mới, khuyến mãi, sự kiện và thông tin khác mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm. Bạn có thể từ chối nhận các thông tin này bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” trong email hoặc liên hệ với chúng tôi.
- Tuân thủ pháp luật: Bao gồm tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định và quy trình pháp lý hiện hành.
3. Chia sẻ thông tin của bạn
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba sau:
- Các nhà cung cấp dịch vụ: Bao gồm các công ty cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán, vận chuyển, tiếp thị qua email, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để họ thực hiện các dịch vụ này và yêu cầu họ bảo vệ thông tin của bạn.
- Các cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi, ngăn chặn gian lận hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng.
- Các bên thứ ba khác: Trong trường hợp sáp nhập, bán hoặc chuyển nhượng tài sản của công ty, thông tin khách hàng có thể được chuyển giao cho bên thứ ba liên quan.
4. Bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào là hoàn toàn an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của bạn.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân: Bạn có thể xem và cập nhật thông tin cá nhân của mình trong phần “Tài khoản” trên website.
- Yêu cầu xóa thông tin: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Từ chối nhận thông tin tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị từ chúng tôi bất cứ lúc nào.
- Khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
6. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc pháp luật. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được đăng trên website của chúng tôi. Vui lòng kiểm tra lại định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
7. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp trên website.